答疑中心 · 场次费用与赛程咨询
赛程费用、场次编号与更新时间，常见疑问一次说清
你正在核一场比赛的费用，或者想确认某支球队的主客场安排，先在这里找答案。 迈博体育把球迷最常卡住的几类问题按主题整理出来：费用怎么归档、编号怎么读、 数据什么时候刷新、客户端能不能离线用。看完还有拿不准的地方，带上场次编号找人工。
输入场次编号或问题里的词，下方的问题列表会同步收窄，命中的字会标出来。
费用与场次编号
FEE / IDQ1 一场比赛的费用信息在哪儿看？
每场的费用条目都挂在这场比赛下面，进到对应场次页就能一次看完，不用在几个栏目之间来回跳。单场最多能展开 12 条费用条目，主场和客场各自成组。
Q2 场次编号由几位组成，怎么看？
一共 8 位：前两位是赛季码，中间两位是赛区码，后四位是场次序号。看到编号就能估出它属于哪个赛季、哪个赛区。
同一个编号在全站只对应一场比赛，首页、赛程中心和客户端都是它。
Q3 只记得球队名字，怎么找到目标场次？
进赛程中心后按球队、赛区或赛季阶段筛一遍，结果会直接落到具体场次上。点开任意一场，编号就显示在标题旁边，顺手记下来发给朋友也方便。
Q4 主客场的费用怎么区分？
同一场次下，主队与客队的费用条目分开成组，一条一条往下看就行，不用切到别的页面去比对。
移步与费用说明
TRANSFER / COSTQ1 「移步迈博体育价」指的是什么？
同一场比赛，不管你是从首页通道、赛程中心还是客户端进去，看到的费用都是同一套数字。入口不同，展示位置可能有先后，内容本身是一致的。
Q2 两个入口显示的金额对不上怎么办？
先看场次编号是不是同一个，这一步能把大部分误会排掉。编号一致而金额仍有出入，把编号发给客服，当天给你答复。
Q3 某一场的费用条目用什么币种？
同一场次下的费用条目统一以人民币元为单位，跨赛区的比赛也照此展示，不混用其他币种。
数据更新与时效
SYNC / TIMINGQ1 赛程数据多久刷新一次？
每天两次，分别在 06:00 与 18:00。赛季开赛前后同步会更密集一些。
Q2 赛果什么时候能看到？
终场后 15 分钟内，赛果和关键事件会更新到战报专栏。查比分从首页通道走，两次点击之内能到目标场次。
Q3 费用挂上去之前会经过哪些流程？
每条费用在挂到具体场次之前，先由两名数据人员各自复核一遍。你在场次页看到某个数字有问题，把场次编号发给客服，我们会回查并安排更正。
客户端与账号
APP / ACCOUNTQ1 客户端安装包多大，支持哪些系统？
安装包约 42 MB，支持 Android 8.0 及以上和 iOS 14 及以上系统。安装说明可以在赛程中心与客户端页面查看。
Q2 网页上收藏的场次，客户端里能看到吗？
能。网页端和客户端共用同一套场次数据与编号，收藏内容在两端之间约 30 秒同步完成，不用手动搬。
Q3 没网的时候还能看场次信息吗？
已经收藏的场次支持离线查看赛程与费用明细，联网后自动更新到最新版本。
Q4 忘记密码怎么办？
在登录页选择找回，用注册时填写的手机号或邮箱接收验证信息，按提示重设即可。
咨询与反馈
SERVICE / REPLYQ1 向客服提问时需要提供什么？
把具体场次编号一起附上最省事，客服可以直接定位到那一场。涉及费用的咨询，再说明你看到的金额和所在页面，处理会更快。
Q2 人工客服什么时间在？
工作日 9:00 到 18:00 有人值守。赛程与费用类咨询的平均响应时间在 20 分钟以内。
Q3 发现场次信息有误怎么反馈？
把场次编号、出错的位置和正确内容发到 service@h5-e-maibo.com.cn，或者拨 17570420480。确认之后我们会在下一次同步时更新。
Q4 想谈内容或数据方面的合作找谁？
同样发到客服邮箱，在标题里注明合作方向，我们会转给对应的负责人跟进。渠道和值守时间也可以看咨询服务页。